Program Jendela Hati berupa kegiatan menyelenggarakan pelatihan-pelatihan untuk peningkatan kapasitas diri. Sesuai kapasitas para pengampu YKCA, maka program ini meliputi lokakarya bidang:
- Jurnalistik: kemampuan menangkap esensi sebuah “peristiwa”. Kemudian mengungkapkan esensi peristiwa atau kejadian dalam bentuk tulisan, narasi audio-visual. Tetap mengedapankan prinsip cover both sides, asas praduga tak bersalah bila menyangkut tersangka sebuah peristiwa kriminal. Tertib terapkan kiat dasar pemberitaan 5W+1H: What, Who, When, Why, Where, dan How.
- Public speaking: mengasah keterampilan mampu tampil secara elegan, cantik, dan penuh percaya diri di hadapan publik, duduk atau berdiri di hadapan audiens pendengar dan penonton atau malah di depan kerumunan massa. Di sini diajari bagaimana caranya mengatur postur tubuh ketika berdiri, duduk berhadapan audiens. Juga, bagaimana harus “memformat” aura wajah agar dikesankan ramah, percaya diri, dan jelas dalam pengucapan kata-kata atau kalimat.
- Konten audio-visual: Bagaimana kita menggunakan HP untuk keperluan pembuatan konten berita positif; untuk misi pemberitaan membangun masyarakat, mempromosikan nilai-nilai keadaban publik yang baik dan positif: toleransi, persaudaraan insani, cinta tanahair, belarasa dengan sesama, semangat cinta damai.
Program Jendela Hati adalah kegiatan membuka “jendela” kesadaran para peserta untuk mampu melihat dunia luar yang tersaji di luar dirinya. Dilakukan dengan tujuan memperluas wawasan, jaringan, serta berbagi hal-hal baik dengan sesama. Dibuktikan terutama berupa karya jurnalistik berkualitas; baik melalui tulisan, audio-visual video, dan bentuk lainnya.